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微笑服务是餐饮行业的基础

微笑服务是餐饮行业的基础

信息发表时间:2015-03-18

信息发表作者: 河南茂润餐饮服务有限公司 http://www.zgzuibaxian.com

郑州茂润烤鱼店为什么要采用微笑服务。语言是人们进行交流沟通的工具,而微笑则是一种无声的语言,它是沟通 的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉,让人倍感亲切,一下子就能拉近彼此间 的距离,所以人们常说“相对一笑,皆成知己”。
  微笑是人与人之间沟通的法则,一个微笑,一声“您好”,一个弯腰 ,往往能够拉近彼此的距离。在服务行业中,微笑更显得举足轻重,微笑 服务并不只是一种表情 动作的显示,更重要的是与顾客心与心的交流。当 你对顾客点头微笑时,传达的是:“见到你很高兴,很高兴为您服务”, 无形中就拉近了与顾客的距离,让疲乏困顿的顾客有种宾至如归的感觉 。
  微笑服务是一个餐饮行业发展的基础,一个顾客来店里吃饭,没有人搭理他,他可能立马就走,不算立马不走,也绝对不会来第二次,这就是郑州茂润烤鱼店为什么要采用微笑服务。所有烤鱼加盟店都要采用这种的服务态度,在餐饮业做的最好的服务态度就是海底捞火锅店,这是我亲身的感受,但是郑州茂润烤鱼的服务态度也是很好,没有最好,只有更好。微笑服务是一个餐饮行业发展的基础。这是所有想做餐饮行业的人要知道的。
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