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烤鱼加盟店的“沟通三招”,让98%的进店顾客得以成交

烤鱼加盟店的“沟通三招”,让98%的进店顾客得以成交

信息发表时间:2017-11-30

信息发表作者: 河南茂润餐饮服务有限公司 http://www.zgzuibaxian.com

到店咨询的顾客是每一家烤鱼加盟店最容易获得的优质顾客。如何接待这些顾客,提高成交率,是烤鱼加盟店获得盈利的重要思路。今天我们就来分析分析这烤鱼加盟店的“沟通三招”,让98%的进店顾客得以成交。

烤鱼加盟店的“沟通三招”,让98%的进店顾客得以成交

1.沟通了解,光讲不问假把式

面对到店的顾客,销售的第一步就是沟通了解。面对顾客咨询,光讲不问是业务宣传员做的事,作为销售员要少讲多问,了解顾客需求。在这一过程中建议烤鱼加盟店的销售员拿着笔随时记录,也许不会记录到什么,但至少让顾客会觉得很专业,重视他的需求,增强信任。烤鱼加盟店的促销员在沟通过程中,需要注意的是留下联系方式是第一一步也是最重要的步骤,将提前主动权牢牢把握在自己手中。最后烤鱼加盟店的销售员要主动询问顾客预算,清楚了顾客的预期消费更能准确的推销产品套餐。

2.需求分析,注重引导

针对到店顾客未能成交,则一定是没有满足顾客的需求,即客户的核心需求不到位。烤鱼加盟店对顾客的核心需求划分为消费能力、消费倾向以及抗拒点。针对这些抗拒点提前做好应对准备,能现场解决的绝不往后拖。分析需求的目的不是为了了解,而是为了成交,这就要求烤鱼加盟店的促销员在了解顾客的需求后积极引导,站在客户的角度,将顾客消费引导到能够满足的需求上。

3.促使成交,价值都是算出来的

在明晰了对方的核心需求,并做了针对性满足之后,与客户交流的进程则进入了议价阶段,在这个环节,要求折扣几乎成为了必然。烤鱼加盟店建议提前将价格讲高,价值都是算出来的,顾客的心理防线需要用巨大的惊喜打破。促销员再向顾客透漏价格前先给顾客算一笔账,把价值算出来,让顾客觉得自己在不成交就错过了。

以上便是烤鱼加盟店分享的“沟通三招”,希望对你的经营有所帮助,让让98%的进店顾客都能得以成交。今天我们的分享到这里就结束了,更多的烤鱼加盟店经营经验欢迎到网站了解。

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